今年來,尋甸縣紀委充分運用“五級聯動”平臺聯系基層、服務群眾的作用,通過暢通渠道、規范操作、嚴肅紀律的方式,讓監督觸角不斷向農村基層延伸。
暢通渠道。建立“信、訪、網、電”四位一體的群眾訴求受理體系,今年來通過“群眾訴求受理中心”“清風尋甸”網絡平臺等途徑受理舉報6件,群眾訴求23件,充分了解社情民意、傾聽群眾呼聲;結合當前開展的“掛包幫、轉走訪”、扶貧領域專項督查等工作,縣紀委領導牽頭,組織紀檢監察干部全員進村入戶,走訪群眾,宣傳脫貧政策,聽取群眾訴求。縣紀委常委、監察委委員、鄉鎮紀委委員、村務監督委員會委員嚴格落實“三級接訪、下訪、約訪、走訪”工作機制,深入鄉鎮、村委會開展接訪下訪工作。1-4月,已走訪農戶1萬戶(次),協調相關部門解決群眾問題57個。
規范操作。組織全縣16個鄉鎮(街道)176個村(社區)的五級聯動平臺錄入人員,召開脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺專題業務培訓會,就平臺受理、群眾訴求辦理、答復等方面的內容開展培訓,切實提升鄉鎮(街道)及村委會(社區)平臺錄入人員的業務能力和水平,提高信息錄入質量;各鄉鎮(街道)紀委(紀工委)負責對所轄范圍內受理問題的錄入、處理、整改情況進行審核;縣紀委負責對鄉鎮(街道)紀委(紀工委)錄入的平臺信息進行督促指導,對平臺使用中存在的問題第一時間進行解答,及時督促整改群眾訴求錄入不及時、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題,構建層層有監督、層層促落實的格局。今年來,縣紀委信訪室對鄉鎮(街道)開展“一對一”指導6次,督促整改錄入不規范的信息37條。
嚴肅紀律。不定期對各鄉鎮(街道)村委(社區)“五級聯動”平臺工作情況進行抽查,同時把“五級聯動”平臺列為脫貧攻堅專項檢查的重點內容,嚴格落實限時辦結、限時審核制度,對不認真履行職責、無故拖延、敷衍塞責,造成嚴重后果的問題,嚴肅追究相關責任人責任,切實提升脫貧攻堅“五級聯動”錄入審核工作的質量和效果;定期對群眾訴求信息進行分析,及時總結運用“五級聯動”平臺及脫貧攻堅工作的經驗和做法,加強成果運用;著重收集使用中存在的問題和意見建議,及時向上級反映,促進平臺進一步完善,提高平臺服務效率。1-4月,暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求553件,辦結540件;脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求813件,辦結797件。(馬映月)